Pe scurt: la un târg de meșteșuguri, standul funcționează când masa este ordonată pe niveluri, prețurile sunt vizibile pe fiecare produs, iar plata se poate face în mai multe feluri. Pregătește din timp ambalajele, un caiet de vânzări și acte, ca să nu pierzi clienți din cauza detaliilor.
Un client se oprește în câteva secunde la un stand sau trece mai departe. În acest interval contează aspectul mesei, claritatea prețurilor și atitudinea ta. Sfaturile de mai jos se aplică atât târgurilor mici de cartier, cât și celor mari.
Cum amenajezi masa ca să atragă privirea
Masa atrage atenția când produsele sunt așezate pe niveluri diferite, nu toate la același nivel. Folosește cutii, rafturi mici sau suporturi din lemn, ca obiectele din spate să se vadă. Un fețe de masă simplu, într-o culoare care nu se bate cu produsele, și o lumină bună, mai ales dacă târgul se ține seara, fac diferența. Pune cele mai frumoase piese în față și nu aglomera spațiul: mai puține obiecte, bine așezate, se vând mai ușor.
Cum afișezi prețurile
Fiecare produs trebuie să aibă prețul vizibil, fără ca clientul să fie nevoit să întrebe. Etichetele mici, lizibile, lângă produs sunt cea mai bună variantă; pentru grupe de produse similare poți folosi un panou. Prețul se scrie în lei, clar, iar eventualele oferte, de exemplu reduceri la cumpărături multiple, se anunță simplu. Evită prețurile care se negociază de la caz la caz, pentru că îi fac pe clienți să se simtă nesiguri.
Ce metode de plată pregătești
Pregătește numerar mărunt pentru rest și, dacă este posibil, un terminal sau o aplicație de plată cu cardul. Mulți clienți nu mai au bani cash la ei, iar lipsa cardului înseamnă vânzări pierdute. Dacă folosești un terminal, verifică înainte de eveniment conexiunea la internet și bateria. Privind partea fiscală, întreabă contabilul sau administrația financiară ce obligații ai, de exemplu dacă ai nevoie de casă de marcat sau de alt document pentru vânzare. Regulile depind de forma ta de organizare, deci nu te baza pe o regulă generală.
Lista cu ce iei la târg
- produsele, cu un stoc de rezervă pentru articolele care se vând repede;
- ambalaje: pungi, hârtie, cutii, șnururi;
- etichete, panou de prețuri, cărți de vizită;
- numerar mărunt și terminalul de plată;
- bandă adezivă, foarfecă, prelungitor, apă și ceva de mâncare.
Cum vorbești cu vizitatorii
Un salut scurt și disponibilitatea de a povesti despre produs sunt suficiente. Nu insista și nu bloca trecerea. Spune pe scurt din ce este făcut obiectul și cât a durat realizarea lui, deoarece povestea face parte din ce cumpără oamenii. Notează și nevoile vizitatorilor, pentru comenzi viitoare. Calendarul târgurilor și al altor evenimente urbane îl găsești în secțiunea evenimente din oraș, iar povești despre viața orașului sunt pe urbanlife.ro.
Ce faci după târg
După eveniment, numără vânzările și notează ce a mers bine: care produse s-au vândut, la ce ore a fost cel mai mult public și ce întrebări au revenit. Păstrează datele de contact ale clienților care au cerut comenzi și răspunde-le repede. Aceste notițe te ajută să pregătești mai bine următorul târg.
Întrebări frecvente
Cât de devreme ajung la târg?
De regulă, cu cel puțin o oră înainte de deschidere, ca să ai timp să montezi standul și să rezolvi eventualele probleme. Organizatorul îți spune programul exact.
Trebuie să fac reduceri?
Nu este obligatoriu. Pachetele sau ofertele pentru mai multe produse pot fi o alternativă la reducerile de preț, care scad valoarea percepută a muncii tale.
Ce acte îmi trebuie ca să vând?
Depinde de forma de organizare și de tipul produselor. Întreabă organizatorul și un contabil, pentru că regulile fiscale se pot schimba.
Un stand simplu, curat și sincer, cu prețuri la vedere, câștigă mai multă încredere decât unul încărcat.
